O relacionamento com o cliente é um dos pilares para o crescimento da sua empresa. Com nossas soluções de Call Center, garantimos um atendimento ágil, eficiente e humanizado, elevando a experiência do seu público e otimizando seus processos.
Sobre nós
Somos especialistas em criar conexões entre empresas e clientes. Com tecnologia de ponta e uma equipe altamente capacitada, oferecemos soluções personalizadas para cada necessidade, garantindo eficiência, qualidade e resultados reais. Nosso compromisso é transformar a experiência do cliente, tornando cada interação um diferencial competitivo para o seu negócio.
Empregamos diversos canais de atendimento, como voz, WhatsApp, chat, email, SMS e URA, para proporcionar um atendimento completo e eficiente.
Facilitamos a comunicação eficaz com nossos clientes, utilizando plataformas como WhatsApp e e-mail, permitindo até mesmo o envio de documentos, como boletos. Além disso, disponibilizamos interações dos clientes no seu CRM.
Realizamos disparos de SMS com ou sem links para boletos, oferecendo acompanhamento e interação direta com o cliente.
Sabemos que as dificuldades para alcançar resultados de vendas podem estar prejudicando o crescimento da sua empresa. Se você está enfrentando qualquer uma das situações abaixo, a solução é terceirizar seu time de vendas com a Tree Smart:
Configuramos árvores de decisão inteligentes que se adaptam à navegação do cliente, proporcionando respostas rápidas e eficazes, seja por opções direcionadas ou respostas abertas.
Todos os canais de atendimento digitais podem ser transferidos para um atendimento humano, sempre que o cliente desejar, proporcionando flexibilidade e personalização.
Contamos com agentes equipados com tecnologia de reconhecimento de voz, que oferecem atendimento ativo e receptivo em diversos segmentos. O cliente tem a liberdade de escolher entre um atendimento automatizado ou humano, conforme sua preferência.
Utilizada para envio de mensagem sem resposta (play message).
Com as principais utilidades: Lembretes, diversos, informativos e Divulgações
Possui opções de interação com auto serviço disponível.
Permite a finalização de demanda na URA juntamente com o direcionamento para o Humano
Seja qual for a sua necessidade, nós temos a solução ideal para o seu negócio!
URA com reconhecimento de voz capaz de realizar o atendimento fim a fim.
Também deriva para o atendimento humano de acordo com a árvore de decisão.
Nossa experiência abrange diversos segmentos do mercado.
Saúde
Suporte para clínicas, hospitais e operadoras de saúde.
Telecomunicações
Gestão de relacionamento com assinantes e suporte técnico.
Financeiro
Atendimento para bancos, fintechs e seguradoras.
Instalações
Indústria & Serviços
Atendimento especializado para diversos setores do mercado.
Não somos apenas mais uma consultoria. Somos o parceiro estratégico que sua empresa precisa para ir do medíocre ao extraordinário. Por isso, nos destacamos:
Experiência comprovada: Temos um histórico de transformação real de vendas em empresas de diferentes segmentos.
01
Metodologia personalizada: Entendemos que cada negócio é único, e nossa solução será desenhada exclusivamente para o seu sucesso.
02
Resultados rápidos e consistentes: Nossa prioridade é alcançar as metas rapidamente, com a entrega de resultados visíveis no curto e longo prazo.
03
Ilove Alavanca.Ai